售后服务质量测评证书是企业运行售后服务质量测评体系，认证机构对其售后服务质量进行测评，是否满足GB/T 16868-2009《商品经营服务质量管理规范》和GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》从而颁发认证证书。
利用政府采购大数据测评网云服务及大数据处理技术结合国家/行业相关标准要求，对企业的服务质量达标行为进行多维度分析，在服务质量领域为企业提供服务特性改进、服务能力提升，使其服务质量和运行体系达到国家标准要求，并获得相应的“服务质量达标测评等级证书”。
证明企业的服务质量符合相关标准的要求，具有符合标准的服务质量管理体系和完善的服务机制，体现了企业服务意识、服务过程和服务结果的优越性。本证书分为5A、4A和3A类。可作为“客观定量评价因素”，对政府采购、军事采购、企业采购等企业的招标活动进行综合评价，帮助业主选择“优质供应商”。
办理条件：
1. 公司必须具有独立法人资格，能够独立承担法律责任。
2. 公司必须建立完善的质量管理体系，并能够正常运行。
3. 公司的服务流程、服务规范、服务标准必须符合相关法规和标准要求。
4. 公司的客户满意度必须达到一定的水平，能够满足客户需求。
5. 公司必须遵守认证机构的规范和要求，积极配合认证工作。
获得售后服务质量测评证书可以带来以下好处：
1. 提高企业的专业性和信誉度
证书是企业具备提供高质量售后服务能力的证明，能够让客户对企业的专业性和信誉度更加信任和认可。
2. 增强企业的市场竞争力
在激烈的市场竞争中，拥有证书的企业更容易获得客户的信任和选择。
3. 帮助企业开拓市场
证书是企业售后服务的通行证，能够让企业更容易地开拓新市场、扩大客户群体和建立品牌形象。
4. 提高企业的服务质量和效率
为了获得证书，企业需要不断提高售后服务的质量和效率，从而能够更好地满足客户的需求和提高客户满意度。