这是两个完全不同的体系，针对的能力维度不一样，应用场景也不一样。每年都有企业搞混，花了十几万拿到证书，招投标一查根本不对路——钱打了水漂，时间还耽误了。
今天把这个问题彻底说清楚。
◆ 先说基本定义，用大白话
CMMI（能力成熟度模型集成）
评估一家软件公司开发软件的过程能力有多成熟，分1～5级，大多数企业目标是2级或3级。
ITSS（信息技术服务标准）
工业和信息化部制定的国家标准，评估企业提供IT服务的能力，分一星到五星，多数企业做到三星。
两句话的核心区别：
CMMI 管的是"你怎么做软件"
评估你的软件开发过程规不规范能不能稳定地做出高质量的软件
ITSS 管的是"你怎么服务客户"
评估你的 IT 服务交付能力能不能给客户提供稳定、可靠的服务
这两件事，听起来像，但方向完全不同。
5个关键维度的对比
◆ 区别1：适用的业务类型不同
◆区别2：招投标的加分项目不同
CMMI 的招投标价值
软件开发类政府采购项目中，CMMI 2级/3级是常见加分项
进入华为、中兴等头部科技公司供应商体系的资质要求
部分省份的软件企业认定、高新技术企业评审中是加分依据
ITSS 的招投标价值
政府IT运维服务采购项目中的评分要求（部分是资质准入，不是加分）
三大运营商、银行、保险公司的IT服务外包供应商资质
国家政务信息化服务项目的参与门槛
◆ 关键提醒 ◆
如果招标文件明确写了"需具备ITSS XX级认证"，CMMI证书是不能替代的，反之亦然。投标前一定要看清楚标书要求的是哪个体系。
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◆区别3：评估的核心内容不同
CMMI 评估的是你的开发过程管理能力
需求管理、项目计划、质量保证、配置管理
ITSS 评估的是你的服务交付能力
人员、流程、技术、资源
◆ 不同规模企业，认证路径怎么选？
看最近1年的招投标需求:
哪个体系在你参与的项目里更高频出现，先做哪个
看主营业务占比:
开发收入 > 服务收入 → 先CMMI
服务收入 > 开发收入 → 先ITSS
看资源投入:
CMMI对开发团队的过程改变要求更深；
如果正在快速扩张期，ITSS的改造周期更短
如果都做，两个认证可以错开6个月进行，共用部分管理文档，减少重复工作。
做了CMMI，以后还需要做ITSS吗？
取决于你的业务模式。两者不是升级关系，而是并行的不同维度评估体系。如果你的企业既做开发又做运维服务，两个都值得做。如果只做纯开发，CMMI足够应对大多数场景。