如果ISO9001质量管理体系证书3年到期失效,企业需按初次认证流程重新申请,以下是具体步骤及注意事项:
一、重新申请的核心流程
确认证书状态
明确证书已过期,原证书自动失效,不可继续用于业务活动(如投标、客户审核等)。
选择认证机构
原机构续证:若对原机构服务满意且流程熟悉,可优先选择,通常流程更便捷。
转换新机构:需确保原机构无违规记录(如被注销、处罚等),且新机构认可企业质量管理体系。转换无时间限制,但需重新提交完整材料。
准备申请材料
基础文件:
重新认证申请书(需签字盖章)
合同(明确认证范围、费用等)
企业营业执照、组织机构代码证(副本盖最新年检章)
企业资质许可(如有,且在有效期内)
质量管理体系文件:
质量手册、程序文件(需符合ISO 9001最新标准)
内审资料、管理评审报告(证明体系持续运行)
纠正/预防措施记录(针对过往审核或客户反馈的问题)
其他支持材料:
产品/服务质量记录(如检验报告、合格证明)
客户满意度调查结果(体现体系有效性)
人员培训记录(证明员工具备质量意识)
提交申请并缴费
按认证机构要求提交材料,并缴纳认证费用(费用因机构、企业规模、认证范围而异)。
接受审核
文件审查:认证机构审核材料的完整性、准确性,确认是否符合标准要求。
现场审核:审核组通过检查、询问、观察等方式,评估质量管理体系的实际运行情况,覆盖所有部门和流程。
不符合项整改:若发现不符合项,企业需在规定时间内完成整改,并提交整改报告供审核组验证。
获得新证书
审核通过后,认证机构颁发新证书,有效期再延3年。企业需按规定使用证书(如标注认证范围、有效期),并持续改进质量管理体系。
二、关键注意事项
提前规划,避免业务中断
建议在证书到期前3-6个月启动重新认证流程,预留足够时间准备材料、接受审核及整改。
若因特殊原因(如内部调整)导致中断,需尽快恢复体系运行并补全记录,再申请认证。
确保体系持续有效运行
中断期间,企业仍需按ISO 9001标准要求运行质量管理体系,保留相关记录(如内审、管理评审、客户反馈处理等)。
若体系长期未运行,需重新建立并运行至少3个月,再申请认证。
关注认证机构资质与信誉
选择经国家认监委批准、具备ISO 9001认证资质的机构,避免因机构违规导致证书无效。
可通过认监委官网查询机构资质,或参考同行评价选择口碑良好的机构。
持续改进质量管理体系
重新认证不仅是“换证”,更是提升管理水平的契机。企业应结合审核发现的问题,优化流程、改进产品/服务质量,确保体系长期有效。
详细信息可直接在线与方圆盛世客服联系,或电话咨询官方热线:400-090-3278
三、示例时间线(假设证书到期日为2025年12月31日)
2025年9月:启动重新认证准备,确认认证机构,整理质量管理体系文件。
2025年10月:提交申请材料,缴纳费用。
2025年11月:接受文件审查与现场审核,完成不符合项整改。
2025年12月:获得新证书,更新企业宣传资料及业务合同中的认证信息。
四、常见问题解答
Q:中断后重新认证是否需要初审?
A:是的。证书到期中断后,重新认证按初次认证流程执行,但若体系持续运行且记录完整,可简化部分文件审查环节。
Q:转换认证机构是否需要额外费用?
A:转换机构可能涉及额外费用(如新机构的审核费、差旅费等),具体需与机构协商确认。
Q:重新认证期间能否使用原证书?
A:不可使用。原证书到期后自动失效,企业需等待新证书颁发后再用于业务活动。