ISO认证审核流程和配合事项
初审认证一般分为两个阶段:
阶段一:主要审核资质类文件,如营业执照、相关资质许可(适用于需要的企业)、公司租赁合同、社保清单、采购销售合同、计量器具检验报告、特种设备检验报告、人员资格证等。还需确认是否提前打印好整套体系资料,公司管理制度以及相关记录的完备性。若以上问题无大问题,则进入阶段二的审核。
阶段一开始会进行首次会议,结束时进行末次会议。各部门负责人需参加会议并提供配合。会议结束后,需要有一人全程陪同老师并协助提供合同文件,并帮助打印文件以及解答与业务流程相关的问题。
阶段二:与阶段一类似,同样开展两次会议,各部门负责人需参加。主要审核详细资料,包括体系资料与实际运营情况是否一致,部门职能分配是否与实际情况相符,企业现场业务执行操作情况等。审核期间老师将在企业工作现场办公,企业需安排一人协助老师提供所需资料。
审核结束时,企业需报销审核老师的交通和食宿费用。认证机构对此有要求,请凭票报销。
年审意义与流程
ISO体系认证年审是确保企业管理体系持续有效运行的重要环节。通过年审,企业可以检验管理体系是否得到有效执行,发现潜在问题并及时整改,从而提升产品质量和客户满意度。年审流程一般包括企业自查、认证机构现场审核以及最终审核结果公布等阶段。
企业应注意事项
为确保顺利通过ISO体系认证年审,企业需关注以下几点:
1. 提前制定年审计划,明确时间安排和资源配备;
2. 加强内部管理,确保各项制度和流程得到有效执行;
3. 对自查中发现的问题及时整改,确保管理体系的完善;
4. 积极配合认证机构的现场审核工作,提供必要的资料和信息;
5. 认真听取认证机构的意见和建议,持续改进管理体系。
通过年审,企业可以:
1. 提高产品质量和客户满意度,增强市场竞争力;
2. 优化内部流程,降低成本,提高运营效率;
3. 树立企业良好形象,提升品牌信誉度;
4. 为企业拓展国际市场、参与国际竞争创造有利条件。