ITSS（信息技术服务标准）认证作为由中国电子技术标准化研究院权威推出的认证体系，不仅是国家信息技术服务标准（GB/T28827.1）的官方评估依据，更是企业实现IT服务资质升级的必备条件，正成为企业数字化转型道路上的“黄金通行证”。
ITSS认证热度飙升的背后逻辑——政策红利强势驱动
2025年，国家进一步加大了对企业数字化转型的扶持力度，ITSS认证在政府项目投标和IT服务企业资质评审中成为重要的加分项。与此同时，多个地区纷纷出台政策，将ITSS持证人员纳入高新技术人才补贴范围，企业若想申请政府补贴或资质奖励，必须有员工持有ITSS认证。
企业发展的强大助推器
对企业来说，ITSS认证是满足ITSS运维服务资质三级/二级认证的硬性要求。在政府、金融、电信等行业项目的投标过程中，拥有ITSS认证能够显著提升投标成功率。工信部试点企业数据显示，通过实施ITSS标准化流程，企业能够降低运维成本20%以上，有效提升运营效率和经济效益。
从标书案例来看，ITSS认证在评标过程中占据重要地位。例如，在商务分评分中，投标人通过信息技术服务运行维护能力成熟度(ITSS)评级二级及以上资质证书可获得较高分数，一级资质得5分，三级得3分，四级得1分，其他级别或不具备则不得分。这充分说明了ITSS认证在企业参与市场竞争中的关键作用。
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认证应用场景：
1、IT服务提供商：包括系统集成商、软件开发公司、网络服务供应商等，这些企业通常提供IT解决方案和服务，ITSS认证可以帮助它们提升服务质量，满足客户需求。
2、系统维护和运营企业：负责管理和维护企业级IT系统的企业，如数据中心、云计算服务提供商等。
3、企业和组织：拥有内部IT服务团队的企业和组织。
4、政府机构和服务供应商：向政府机构提供IT服务的供应商。
5、电信运营商：提供网络、数据中心和其他IT基础设施服务的企业。
ITSS运维能力成熟度认证申请的条件：
ITSS认证申请流程：
01认证资料准备
收集认证所需基本资料，包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等，编制ITSS体系材料。
02认证申请受理
注册ITSS平台账号，上传申报材料，选择合适的ITSS评估机构，等待排审。
03现场审核阶段
评估机构按照《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估规范》受理申请并组织实施文件评审和现场评估。
04专家评审阶段
ITSS四级经秘书处备案公示发证；ITSS三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证；ITSS二级和一级需参加专家会现场答辩，通过后公示发证。
05证书发放阶段
公示完成后，ITSS秘书处制作证书并发放给企业。
06年度监督审核
获证单位应在自获证之日起，9个月至12个月之间完成首次监督评估。获证单位应在自获证之日起，21个月至24个月之间完成二次监督评估。
证书有效期
证书有效期3年。获证单位需延续证书有效期的，应在证书有效期期满前提交再评估申请，再评估程序同初次评估。通过再评估的获证单位，ITSS分会换发新证书。未完成再评估的获证单位，证书到期后自动注销。