ISO 22301《业务连续性管理体系 要求》是国际标准化组织(ISO)发布的全球公认的业务连续性管理标准,旨在帮助组织建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进业务连续性管理体系(BCMS)。以下为关于ISO 22301新版认证证书的核心信息梳理:
一、ISO 22301新版(2019版)主要变化
结构标准化
采用ISO高层管理体系标准(HLS)框架(Annex SL),与ISO 9001、ISO 27001等标准结构一致,便于组织整合多体系管理。
强化风险管理
明确要求将业务连续性融入组织整体风险管理框架,强调基于风险的思维(Risk-Based Thinking)。
扩展供应链韧性
增加对供应链中断的预防与应对要求,强调与供应商、合作伙伴的协同管理。
数字化与新技术适配
引入对云计算、物联网、远程办公等新兴技术环境下的业务连续性管理要求。
领导力与绩效评价
强化最高管理者的参与责任,要求定期通过管理评审和绩效指标(KPI)评估体系有效性。
二、认证证书获取流程
前期准备
差距分析:评估现有管理体系与ISO 22301要求的符合性。
体系建立:制定业务连续性方针、目标,明确组织架构与职责。
文件编制:编写管理手册、程序文件、风险评估报告、应急预案等。
内部实施
开展全员培训,执行业务影响分析(BIA)和风险评估(RA)。
制定并演练业务连续性计划(BCP)和灾难恢复计划(DRP)。
认证审核
选择机构:需通过CNAS(中国合格评定国家认可委员会)或IAF(国际认可论坛)认可的认证机构。
审核阶段:
第一阶段:文件审核,确认体系符合性。
第二阶段:现场审核,验证实际运行效果。
整改闭环:针对不符合项完成整改并提交证据。
获证与监督
通过审核后颁发认证证书,有效期3年,需每年接受监督审核。
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三、证书维护与持续改进
年度监督审核:认证机构每年对体系运行情况进行检查,确保持续符合标准。
再认证审核:证书到期前需重新接受全面审核,以延续认证资格。
体系更新:根据组织内外部环境变化(如业务扩张、技术升级)及时修订BCMS。
四、认证核心价值
提升抗风险能力:通过系统化管理,降低突发事件对业务的影响。
增强客户信任:国际认可的证书可向客户、合作伙伴证明组织稳定性。
合规性支持:满足金融、医疗、公共安全等领域法规对业务连续性的要求。
优化资源配置:通过BIA识别关键业务,合理分配资源保障核心功能。