首先，对于ISO体系认证来说，市场监督管理局是对审核过程有监督检查权的，是符合要求的检查行为。其目的一方面是确保认证审核流程及审核人员的正规性、真实性，同时确保整个过程是否符合国家规定的标准要求、认证要求。另一方面确保企业方相关资料、场地、设备是否符合申报要求和认证要求。如果发现问题，稽查人员将要求企业立刻进行整改。
其次，我们需要了解稽查人员的权利。稽查人员有权进入企业厂区的各个区域，如：生产车间、仓储区、办公区域等。稽查人员有权要求查看认证过程中相关的文件和记录，并要求企业提供对应的数据和信息。如果发现存在虚假资料、信息的情况，稽查组有权对企业及认证机构采取行动措施。
企业要如何应对市监局稽查行为?
⚠️认证审核过程中稽查行为属于正常且合理的检查活动。
⚠️企业方应尽可能配合稽查组要求，出示、提供必要的数据和信息。
⚠️如果稽查发现问题，企业应立即采取行动解决问题，并按照稽查组的要求制定整改计划并落实。
⚠️稽查过程中可尝试与业务对接方进行沟通，了解情况解决问题。
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另外， ISO认证有内审和外审，企业在进行ISO体系认证外审前，为确保顺利通过审核，需重点关注以下工作内容：
-明确认证目标与范围；
-组织架构与人员配置调整；
-现有管理体系评估与改进；
-管理体系文件的建立与完善；
-内部审核机制的建立与实施；
-管理评审与持续改进；
-员工培训与意识提升；
-制定ISO体系认证的详细实施计划；
-沟通与协调机制的建立；
-风险评估与应对措施；
-ISO体系认证的预期效果与持续改进。