城市管家服务认证是针对城市管理服务行业而制定的认证标准，关于其3星证书的申报条件，虽然具体细节可能因不同的认证机构或标准有所差异，但一般来说，申报条件可能包括以下几个方面：
一、企业资质要求
法律地位文件：申报企业应具备有效的法律地位文件，如营业执照等，以证明其合法经营。
行政认可文件：根据经营项目的不同，企业可能需要提供相关的行政认可文件，如“城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证”或“城市生活垃圾经营性处置服务许可证”等。
二、管理体系要求
质量管理体系：企业应建立健全的质量管理体系，确保服务质量和持续改进。
环境管理体系：企业应建立环境管理体系，关注服务过程中的环境保护和可持续发展。
职业健康安全管理体系：企业应建立职业健康安全管理体系，保障服务人员的安全和健康。
三、服务人员要求
专业培训：服务人员需经过专业培训，具备相应的专业知识和技能，能够熟练开展城市管理服务。
服务态度：服务人员应具备良好的服务态度，能够积极回应市民需求，提供优质服务。
四、服务设施与设备要求
必要设施：企业应配备必要的服务设施和设备，如清扫工具、运输车辆等，以确保服务的及时性和有效性。
设备维护：企业应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
五、服务流程与效果要求
规范流程：企业应建立规范的服务流程，确保服务的标准化和一致性。
定期评估：企业应定期评估服务效果，收集市民反馈，不断改进服务质量，满足市民的需求和期望。
六、其他要求
认证费用：企业应承诺按合同支付认证费用，并接受认证机构的监督审查。
合规经营：企业应依法依规经营，不得从事违法违规活动。
此外，申报城市管家服务认证3星证书可能还需要满足一些特定的要求或标准，这些要求或标准可能由认证机构或相关部门制定。因此，在申报前，企业应仔细阅读并理解相关的认证标准和要求，确保自身符合申报条件。