企业诚信管理体系是社会诚信体系建设的一部分。其着重以企业自身诚信水平提升为关注点,引导企业增强社会责任感。依据国家标准:《GB/T 31950-2015 企业诚信管理体系》对企业信用风险防范、控制和转移的管理技术、业务操作及相关的制度安排进行审核的一种认证服务。
适用企业:
1、通过实施诚信管理体系寻求优势的企业;
2、对存在利益关系和参与信用活动寻求信任的企业;
3、评价企业诚信管理体系的内部或外部人员和机构;
4、对企业诚信管理体系提出建议或提供培训的内部或外部人员;
5、经常参加招投标的企业。
申请企业诚信管理体系认证需要满足什么条件?
1、营业执照、生产许可证(适用时)等有效资质证件;
2、建立了文件化的企业诚信管理体系,且已运行3个月;
3、未发生重大的责任事故;
4、未被执法监管部门责令停业整顿或在全国企业信用信息公示系统中未被列入“严重违法企业名单”;
5、其他适用的要求。
如何开展诚信管理体系认证?
1、制订内部管理制度诚信管理体系认证要以企业的内部管理制度为基础。企业需要制定一系列诚信标准,如管理要求、劳动合同等,以此来规范企业员工的职业行为,提高企业的诚信观念。
2、建立客户反馈系统客户反馈是企业进行诚信管理体系认证的重要评估依据。企业需要建立有效的客户反馈系统,及时了解客户对企业服务的满意度、建议和意见,改进企业服务和经营方式,更好地满足客户需求。
3、加强员工培训诚信管理体系认证需要员工的积极配合和支持。企业需要加强员工诚信教育和业务培训,使员工全面掌握诚信观念和业务知识,并将其融入到实际工作当中,为获得诚信管理体系认证奠定坚实的基础。
企业诚信管理体系认证的具体流程主要包括以下几个步骤:
前期准备:企业需先了解诚信管理体系认证的相关法律法规、标准和要求,确保自身具备诚信经营的基础。企业需对照诚信管理体系要求,进行自我评估,找出自身在诚信经营方面的不足之处,并制定相应的整改措施。
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提交申请:企业向具有认证资质的第三方权威机构提交认证申请,并提供相关材料,如企业基本资料、诚信管理体系文件、自我评估报告等。
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审核评估:认证机构对企业提交的申请材料进行审查,确认企业是否符合认证条件。如果符合,认证机构将派出专业团队对企业进行现场审核评估。
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现场审核:审核团队对企业进行现场考察,核实企业诚信管理体系的运行情况,与企业相关人员沟通交流,了解企业在诚信经营方面的实际做法。
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审核报告:审核团队在现场审核结束后,编写审核报告,详细记录审核过程、企业诚信管理体系的优点和不足之处,并提出改进建议。
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认证决定:认证机构根据审核报告,对企业是否通过认证作出决定。如果通过,颁发企业诚信管理体系认证证书;如果没有通过,企业需根据审核报告中的整改建议进行改进,并重新提交申请。
企业诚信管理体系有什么效益?
1、有利于提高市场形象,得到市场和顾客的认同和信赖。
2、增强相关方满意的机会,应对与企业环境和诚信目标相关的失信风险。
3、企业获得政府扶持以及招商、投资、融资担保、银行货款的一个可靠“通行证”。